المقدمة /
نحن دانة الخير العقارية منشأة رسمية مُرخصة تعمل في مجال تقديم خدمات عقارية احترافية ومتكاملة للأفراد والشركات. وحاصلون على عدة شهادات مُعتمدة واحترافية من المعهد العقاري السعودي.
وفى حال استخدامك فأنك تقر بخضوعك لسياسات الاستخدام وسياسات حماية حقوق الملكية الفكرية ، وتقر بحق منصة دانة الخير في تعديل أو إنهاء الخدمات ، كما تقر بموافقة على إتباع سياسة التغيير المستمر للشروط والأحكام لذا عليك الاطلاع المستمر عليها.
أولا / التعريفات /
1.المنصة /
- المستخدمون (العارض / المشتري / أو طالب الخدمة ): وهو كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة.
ثانيا / الخدمات والمنتجات التي تقدمها منصة (دانة الخير) :
- تقوم منصة دانة الخير بعرض العقارات والتي تقدم لها من خلال ملاك العقار أو المشروعات على أن تقوم بعرضها للعميل / المستخدم الراغب في الشراء بعد الاطلاع على كافة تفاصيلها على المنصة ، دون أدنى مسؤولية على المنصة عن صحة ملكية الملاك لهذه العقارات من عدمه.
- وفى حال اختيارك للعقار وإتمام البيع يكون التسليم من جانب صاحب المشروع ويخلي المستخدم والعارض مسؤلية المنصة من ثمة أخطاء ، وتبذل المنصة كافة طرق العناية في عرض وتصوير المنتجات دون ان يكون عليها أي مسؤولية.
ثالثا/ إلتزامات المستخدمون /
- تسمح المنصة بعرض ونشر المحتوى عليها و يحظر على العميل نشر أي محتوى يعارض سياسات المنصة أو مخالف للشرعية والأنظمة في المملكة العربية السعودية ، وفى حال قيامك بذلك تكون أنت الوحيد المسؤول عن ذلك ويحق للمنصة مطالبتك بالتعويض.
- يقر العارض والمستخدمون بتقديم كافة البيانات بطريقة صحيحة وفى حال وجود ثمة أخطاء تخلي المنصة مسؤوليتها عن هذه الأفعال .
- يلتزم المستخدم بتقديم عمولة المنصة عند إتمام الصفقة ويحق للمنصة المطالبة بها في أي وقت ، بحيث يكون التحويل على الحسابات الخاصة بالمنصة (منشأة دانة الخير العقارية) و تخلى المنصة مسؤوليتها عن وجود مفوض أو شخص أخر في استلام هذه الأموال.
- يقر المستخدم بصحة كافة المستندات المقدمة للمنصة ولا يجوز له الرجوع على المنصة عند وجود أخطاء في هذه المستندات، ويقر بحق المنصة الرجوع عليه.
- يضمن المستخدم / العارض كافة الحقوق العينية والرهون الموجود على العقار المعروض دون وجود أدنى مسؤولية على المنصة.
- يلتزم المستخدم بتقديم صورة معتمدة من عقد البيع أو التوكيل أو عقد الإيجار أو مذكرة التفاهم فور اعتماده من الطرفين وفي نفس جلسة الاتفاق.
- الاطلاع المستمر على سياسات الاستخدام والشروط والأحكام لكونها تتعدل بصفة مستمرة
- تبذل المنصة أقصى درجات العناية والدقة في عرض المنتجات، وفي حال اختلاف فى ألوان المنتج المعروض عن المنتج المسلم للعميل فهذا يعتمد على (عوامل مختلفة مثل نوع وسيلة التصوير أو شاشات المشاهدة) إعدادات ألوان الشاشة الخاصة بك.
رابعا / إخلاء و حدود المسؤولية /
- لا يكون هناك ادنى مسؤولية على منصة (دانة الخير)، ويمتنع عن ماهو أقل من سن (18) أستخدام المنصة إلا إذا كان بوصى أو ولي ويعد أستمرارك فى استخدام منصة (دانة الخير) موافقة على الشروط والأحكام، ويكون المستخدم مسئولاً عن استخدامه للمنصة حتى ولو تم استخدامها من خارج المملكة ويخضع ذلك للقوانين والأنظمة داخل المملكة العربية السعودية
- الخدمات المقدمة من منصة دانة الخير تكون دون إقرارات أو ضمانات منها، ولاتسأل عن الخسارة والأضرار سواء كان مباشر أو غير مباشر.
- بخصوص حداثة العقار ومطابقة الحالة عما هو بالصور فالمنصة لاتلتزم بصحة هذه البيانات من عدمه ويكون ملاك المشروعات والمؤجرين هم المسؤولين فقط على هذا .
- في حال وجود أعطال أو تأخير في عرض المنتجات نتيجة لأعطال المنصة أو إصلاحات يخلي العارض مسؤولية المنصة عن ذلك .
- وبمجرد أستخدامك للمنصة فأنك تقر للأمتثال لكافة قيود الأستخدام، وسوف تكون مسئول عن أي خسارة أو تلفيات تعاني منها المنصة نتيجة استخدامك.
- عند استخدامك لمنصة ( دانة الخير ) فإنك تقر بعلمك الكافي واطلاعك بأنظمة التجارة الالكترونية والضريبية بالمملكة العربية السعودية.
- فى حال حدوث خطأ من جانبك في أثناء استخدامك للمنصة عليك مخاطبة المنصة بموضع الخطأ فور علمك بذلك، ويعد هذا الإبلاغ تداركاً للخطأ في حال عدم الاستفادة من المنتج أو الخدمة أو حصلت على منفعة منه.
- فى حال القيام بأي تعديل جوهري يطرأ على الخدمات التي تقدمها منصة (دانة الخير)، فالمنصة سوف تبلغك بهذا التغيير قبل أسبوع على الأقل من تطبيقه.
- وفي حال وجود خرق للمنصة أو خطأ تم تداركه من جانب أحد الأطراف فأنه يلتزم بإبلاغنا بذلك خلال 60 دقيقة من علمه بالاستخدام الغير مصرح حتى في أوقات العطل الرسمية.
- وتنعدم مسؤولية المنصة عن الخطأ الوارد في الخطاب الإلكتروني إذا لم يتم الإبلاغ عنه خلال 24 ساعة من وقت إرسال الخطاب وتنعدم مسئولية المنصة عن تصحيح الخطأ إذا استفاد العميل من الخدمة أو حصل على منفعة منها بأي شكل من الأشكال.
خامسا / حقوق الملكية الفكرية بالنسبة للباقات والمقالات والتصميمات والصور
- تعد المقالات والباقات المعروضة أو المعلن عنها على المنصة ملكاً لها ومنسوبة إليها ولا يجوز لأى شخص نسبة هذه المؤلفات له أو نشرها باسم مستعار أو بدون اسم، وللمنصة الحق في الاعتراض على أي تعد على المقالات والباقات ومنع وحذف وتغيير أو تحريف أو تشوية او مساس بالمصنف.
- يحق للمنصة وحدها إدخال التغييرات وإجراء التعديلات أو حذف مقالات أو باقات ولا يجوز لأى من مستخدمي المنصة من الاعتراض عليها.
- يحظر على مستخدمي المنصة نقل المنشورات والباقات بأي وسيلة مثل العرض أو البث أو عبر الانترنت . (دون الإشارة المباشرة والواضحة لدانة الخير العقارية)
- يحظر على مستخدمي المنصة وشركائها وممثليهم ووكلائهم الاستغلال المادي للمقالات أو الباقات أو المؤلفات وخلافه بأي وسيلة كانت.
- يحظر على مستخدمي المنصة وشركائها وممثليهم ووكلائهم القيام بأي عمل من شأنه تعطيل استغلال المنصة وفى حال القيام بذلك يحق للمنصة المطالبة بالتعويض .
- لا يحق لاي شخص نقل أي مقتطفات قصيرة من مصنفات سبق نشرها على المنصة أو رسوم أو صور أو تصميمات هندسية كانت معروضة على المنصة. (دون الإشارة المباشرة والواضحة لدانة الخير العقارية)
- لا يحق لمن ساهم في تصوير المواقع أو إعداد الرسومات الهندسية أو التصميمات أو إعداد المؤلفات والمقالات والباقات أن يقوم بالاحتفاظ بنسخ منها أو استخدامها دون علم المنصة وبصفة شخصية أو تجارية
- يحظر على أي شخص القيام بأي تصرف يعيق حق أستخدام المنصة.
- يقر مستخدمين المنصة وشركائها وممثليهم ووكلائهم والعاملين بالمنصة خضوعهم للمدد المنصوص عليها في أنظمة حماية حقوق الملكية الفكرية وكذلك العقوبات والتعويضات.
- وفى حال قيامك باستخدام برامج أو أشرطة مسموعة أو مرئية مزورة من شانها اختراق المنصة أو في حال استخدامك لأجهزة غير مرغوب فيها عند إجراء الصيانة للمنصة فأنه يعد اعتداء على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة.
- تعد التصميمات سواء كانت (تصاميم جرافيك/تصاميم داخلية/أخرى) ملكاُ لمنصة دانة الخير وحدها لكونها نتيجة إفراغ لجهد العاملين فيها مستخدمين الأمكانات والوسائل المتاحة لهم من المنصة ولا يجوز لمستخدمي المنصة أو العاملين فيها تقديم أي طلب للهيئة السعودية للملكية الفكرية.
- في حال الحصول على سمة تصميمات من المنصة أيا كان نوعها، فلا يجوز لمستخدمي المنصة أو العاملين بها أو شركائها أو المنافسين بيعها أو توزيعها أو تنفيذها إلا بموجب موافقة خطية من قبل المنصة.
- يحظر على أي شخص استخدام الصور الموجودة على المنصة، ويقر المستخدم انه بمجرد دخوله على المنصة فأنه يكون ملتزم بسياستها.
سادساً / آليه الشراء من خلال المنصة /
- تُعرض لعقارات بالموقع وفقًا للمواصفات المقدمة لنا من ملاك المشاريع، ويقدم الموقع المحتوى الخاص بكل عقار على حسب موقعه ومساحته.
- للعميل الحق في الدخول على الصفحات المخصصة للعقارات والتواصل معنا بشأن بالعقار الذي يرغب في شرائه.
- توفر المنصة عمل الجولات العقارية الميدانية حتى يتمكن العميل من معاينة العقار على الطبيعة، ومن ثم اتخاذ القرار النهائي بشأن الشراء.
- لا يمثل عرض المنتجات على الموقع تعاقداُ نهائي أو حتى دعوة للتعاقد ، و لايعدو أن يكون إلا وسيلة وساطة بين العميل والعارض
- تُشرف المنصة على عملية نقل ملكية العقار من مالك المشروع إلى اسم العميل، ويقتصر دور الموقع على المتابعة فقط، وعلى العميل أن يقوم بإنهاء الإجراءات بنفسه مع مالك المشروع أو أن يقوم بالإستعانة بشخص متخصص في الإجراءات القانونية لإنهاء الإجراءات نيابة عنه.
- لا تضمن المنصة ثبات الأسعار لذلك عليك الاطلاع المستمر على الأسعار
سابعا / حماية العلامة التجارية لمنصة دانة الخير
عند استخدامك لمنصة دانة الخير فأنك تلتزم بالأتي/
- يحظر على المستخدم العلامة التجارية للمنصة بأي شكل من الأشكال أو التشهير بها أو أتخاذ إجراءات من شانها الضرر بها.
- تقر بمجرد استخدامك للمنصة أن العلامة التجارية لمنصة ( دانة الخير ) هي ملكاً لها ولا يجوز لك أستخدامها في أي عملية تسويق .
- تتحمل وحدك كافة المخالفات الناتجة عن استخدامك للعلامة التجارية للمنصة في حال التصريح لك باستخدامها .
- بمجرد استخدامك للمنصة فإنك تقر بإخلاء مسئولية المنصة من أي مخالفات تسويقية تكون ناتجة عن استخدامك لها.
- تقر بحق المنصة بحق سحب علامتها التجارية والأمر بوقف كل الحملات التسويقية دون أي سبب.
ثامناً / حماية حقوق الفكرية بالنسبة لأسماء الباقات /
- تستخدم منصة (دانة الخير ) باقات الأسعار وهي /
- باقة تعمير
- باقة حصرى
- باقة جدوى وغير ها من الباقات
- تقدم المنصة العديد من عروض الأسعار وتمتلك العديد من أنواع وأسماء باقات الخدمات بطريقة حصرية، وفى حال استخدامك لهذه الأسماء تكون ملتزم بدفع تعويض وقدره 1000,000 ريال
تاسعاً / طرق حل النزاعات :
- يتم حل النزاع ودياً من قبل منصة ( دانة الخير )، خلال مدة (14 يوم عمل) من تاريخ التعرف على سبب النزاع والتأكد من فعلية الإشكالية ويتم مناقشة الحلول المناسبة لإرجاع المبلغ أو شحن منتج بديل على حسب ما يتناسب مع نوع الخدمة والنشاط
- يوافق المستخدم ومقدم الخدمة أو أحد ممثليهم على الخضوع حصرياً للسلطات القضائية في المملكة العربية السعودية وينعقد الاختصاص المكاني بكافة النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو استخدام المتجر للجهات القضائية الكائنة بمدينة الدمام ).
عاشراً / التعويض
يقر المستخدم بأنه يخلى مسئولية منصة ” دانة الخير “ فى حال حدوث الأتي:-
- المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك للخدمات.
- استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
- التسعير أو الشحن أو التنسيق أو أيٍّ من الإرشادات المقدمة من قبلنا.
- التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات.
- الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات.
- وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال.
- تلف الجهاز الخاص بك من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا.
- المحتوى أو أفعال أو امتناع عن فعل الغير المستخدمين لخدماتنا.
- التعليق أو أي اجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات.
- الفترة الزمنية التي تظهر فيها القوائم الخاصة بك في نتائج البحث أو طريقة ظهورها.
- حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لوجود تغيرات في شروط الاستخدام هذه.
- يلتزم المستخدم بعدم اتخاذ أي مطالبة بالتعويض ضد منصة ( دانة الخير ) ويتحمل المسؤولية من كافة الالتزامات والمسؤوليات التي قد تتصل بأي إخلال عن جانبه لبنود هذه الاتفاقية أو أي من القوانين السارية في المملكة العربية السعودية أو مكان أقامته.
- ولمنصة (دانة الخير) كذلك الحق في طلب التعويض عن إساءة استخدام المتجر من قبل العميل.
