أهم إحصائيات التسويق العقاري
تنصُّ إحدى القواعد الإدارية على ما يلي: “ما لا يمكن قياسه، لا يمكن إدارته، وما لا يمكن إدارته، لا يمكن تطويره”…
وينطبقُ هذا على كلّ شيء في عالم الأعمال، فما بالكم بالمجال العقاري الذي يمتلك من التفاصيل الكثير، ولذا كان من الضرورة الاهتمامُ بوسائلِ قياسِ نتائجِ هذا المجال وخصوصاً تسويقياً لكونِ التسويق أحدَ الأعمدة التي ترتكزُ عليها الأعمال العقارية، وفي هذا المقال سنتعرّف أكثر على إحصائيات التسويق العقاري ونناقشُ أهميتها في تحسين التسويق العقاريّ لفهمه بشكل أكبر والبقاء في صدارة المنافسة.
لنبدأ أوّلاً بالمفهوم العام للإحصائيات في التسويق…
ما معنى الإحصاء في التسويق؟
يكمنُ سرُّ التسويقِ الناجحِ في تحديدِ السوقِ المستهدفِ بدقةٍ واستخدام قنواتٍ وتكتيكاتِ اتصالاتٍ تسويقيةٍ فعالةٍ للوصول إليه، وهنا يتمُّ تطبيقُ الإحصائيات لتلعب دورها في تحديد اتجاهات السوق، وقياس وتقييم إمكانات ونجاح برامج التسويق، مما يعودُ بالأرباح إلى صاحب العمل.
حسناً، وماذا بالنسبة للتسويق العقاري؟، يجبُ أن نفهمَ فكرته أولاً والهدف منه لنعرف كيف يمكن أن نستفيد من أدوات الإحصائيات، وهذا بتعريفٍ بسيطٍ:
التسويقُ العقاريّ هو ببساطةٍ ممارسةُ الترويجِ لنشاطٍ عقاري أو وكيل أو ممتلكات خاصّة للبيع، مما يساعد المؤسسات العقارية على تطوير علامتها التجارية وإنشاء اتصالات جديدة وزيادة الوصول إلى الزبائن المحتملين عبر منصات متعددة.
وبعد موجة الرقمنة التي حدثت في الفترة الأخيرة صار من السهل علينا أن نسّوق عقارياً بشكل أوسع، باستخدام المنصات الإلكترونية المختلفة ووسائل التصوير الحديثة والتي جعلت من معاينة العقارات أمراً يسيراً ولو كان المشتري والبائع في مكانين مختلفين، وبالطبع امتدّ التأثير ليشمل وسائل قياس هذا التسويق وهل فعلاً حققّ نجاحاً يمكن إثباته بالأرقام؟…هذا ما تُبيّنه لنا إحصائيات التسويق العقاري…
أهمّ إحصائيات التسويق العقاري
معدل الوصول باستخدام محركات البحث Organic Search
تجذب عمليات البحث المجانية والمدفوعة 57٪ من زوار المواقع العقارية وذلك وفقاً لتحليلات Ruler Analytics، إذ سمح التسويق عبر محركات البحث لأصحاب العقارات بالوصول إلى الأشخاص الذين يبحثون عن منزل أو عقار جديد في غمضة عين. وبالتأكيد مثل أي صناعة، فإن المنافسة على Google اليوم شرسة، ولذلك أصبح المسوقون العقاريون يركزون على مُحسّنات محرّكات البحث المحلية لجذب الزوار إلى مواقعهم الفعلية مع تشجيع العملاء المحتملين عبر الإنترنت.
وفي دانة الخير، لا يمكن أن نفوّت الفرصة لإعطاء قُرائنا بعض النصائح الذهبية بخصوص ذلك:
- الاهتمام بتحليل المنافسين:
مثلاً اعرفوا ما نوع المحتوى الذي ينشرونه؟ كيف يبنون صفحاتهم ومواقعهم الإلكترونية؟ ادرسوا وتعلموا من نقاط قوتهم وأخطائهم، وبهذا تؤسسون نقطة انطلاق جيدة لبناء إستراتيجيتكم الخاصة.
- استخدام كلمات رئيسية قوية:
تحتاجون إلى معرفة الكلمات الرئيسية التي يكتبها عملاؤكم المحتملون عند بدء بحثهم عن السكن، وبعدها التحقق من أي من هذه الكلمات الرئيسية يمكن الوصول إليها، اعتماداً على حجم البحث والمنافسة لكل كلمة رئيسية.
- إنشاء محتوى عالي الجودة:
يجب أن يكون الهدف الرئيسي لكم هو مساعدة زوار موقعكم في العثور على ما يحتاجون إليه وهنا المحتوى هو الملك، مما يعني أن المحتوى عالي الجودة يجب أن يكون على رأس أولوياتكم.
- إجراء تدقيق تقني كامل للموقع:
قوموا بمراجعة الأمور التقنية المتعلقة بـ seo مثل هيكل الموقع وصفحة الهبوط والربط الداخلي وعناوين URL المكررة ومشكلات المحتوى المكرر، وخرائط مواقع XML وإعداد ملفات robots.txt بالإضافة لأمان الويب (شهادة SSL).
معدل التحويل للبريد الإلكتروني
العقارات عملٌ مبنيّ على العلاقات والثقة، لذلك من الضروري إنشاء قائمة بريدية تحتوي زبائن محتملين لزيادة الوصول إلى عروضكم العقارية، حيث بلغ متوسط معدل التحويل للبريد الإلكتروني 1.4٪ وفقاً لـ Ruler Analytics والذي على الرغم من انخفاضه، فإنه يسمح للمسوقين العقاريين بتنمية وتطوير العلاقات مع الأشخاص غير المستعدين للشراء في الوقت الحالي ولكن يمكن أن يصبحوا عملاء في المستقبل.
نوع قناة التسويق
يستخدم خبراء العقارات اليوم الكثير من قنوات التسويق مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات وغيرها، ولكن لغة الأرقام أثبتت قناة التسويق الأفضل وهي المواقع الإلكترونية المتخصصة وذلك بنسبة 90.7٪ استناداً إلى تحليل إحالة التسويق وإعداد التقارير في Ruler Analytics، لذلك من المهم أن تبدؤوا في إنشاء وتطوير موقع خاص لكم والأمثلة على ذلك كثيرة مثل Zillow و ikar ودانة الخير وRealting…
نوع تقنيات التسويق
دخلت الكثير من تقنيات التسويق الجديدة في الأعوام الأخيرة، وحسّنت من طرق عرض العقارات مما أدّى إلى زيادة نسبة المبيعات، وإليكم هذه المعلومة المشوّقة:
الطائرات بدون طيارDrones هي أكثر تقنيات التسويق الحديثة تأثيرا وذلك وفقاً لمسح التكنولوجيا الذي أجرته NAR وهي الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين في أمريكا، إذ يُعدُّ استخدام لقطات الطائرات بدون طيار عند بيع عقار طريقة فعالة لكسب اهتمام البائعين والمشترين وإتمام الصفقة، فما رأيكم؟ هل ستجربون استخدامها في المرة القادمة؟
نسبة الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي social media
90 ٪ من أصحاب العقارات يستخدمون Facebook كمنصة وسائط اجتماعية أساسية لتوسيع وجودهم عبر الإنترنت، وتنمية الاتصالات مع العملاء الحاليين والحفاظ عليها، والترويج للقوائم، كما يستخدم بعض المتخصصين في العقارات أيضاً منصة Instagram بنسبة 52% وLinkedIn بنسبة 48% ومنصة YouTube بنسبة 24% وفقاً لما جاء في إحصائية NAR أيضاً، وذلك لتكملة استخدامهم على Facebook للعثور على آفاق جديدة وزيادة حركة المرور الواردة وتحسين تصنيفات محركات البحث.
إحصائيات تسويق الفيديو
تعد مقاطع الفيديو من أكثر أشكال استهلاك المحتوى شيوعاً، إذ ارتفع استهلاك الناس للفيديو عبر الإنترنت بنسبة 96٪ في عام 2022 (وليست مفاجأة بعد الانتشار القوي لمقاطع Tiktok وreels في الانستغرام)، وذكر 90٪ من المشاهدين أنهم يريدون مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو بخصوص الأنشطة التجارية في السوق، وهذه الإحصائيات التي ذكرها موقع Fit Small Business تشجّع المتخصصين في العقارات على الاستفادة بشكل فعال من محتوى الفيديو لزيادة الاستفسارات وجودة العملاء المحتملين.
نسبة استخدام الأجهزة المحمولة
يحمل الناس هواتفهم المحمولة معهم أينما ذهبوا حيث بيّنت الإحصائيات في موقع Statistica أنّ 59٪ من حركة بحث Google تأتي من الأجهزة المحمولة، ونتيجةً لذلك يجب على وكلاء العقارات والوسطاء إعطاء الأولوية لمستخدمي الأجهزة المحمولة لأنهم يزيدون التصنيف في بحث Google وعائد الاستثمار والمشاركة والوعي بالعلامة التجارية.
وهنا ندعوكم لتحسين التنسيق والمحتوى في موقع الويب الخاص بكم ليصبح أكثر ملاءمةً للجوال، مما يعزز تأثير محتوى تحسين محركات البحث الخاص بكم على الإنترنت.
وفي النهاية…
يجب أن ندرك أنّ مجال العقارات يتغيّر باستمرار، ومن المهمّ أن نبقى على اطّلاعٍ بأحدث الاتجاهات لنبقى في المقدّمة، ونأمل في دانة الخير أن تكون الإحصائيات المذكورة أعلاه قد ألهمتكم وقدمت نقطة انطلاق جيدة لتحقيق نتائج أفضل لعملكم.
المصادر والمراجع
مصادر الصور
